熊猫快三网址:銷售合同現「霸王條款」,雷克薩斯是否侵犯了消費者權益?

最新资讯 2019年09月22日 20:08

銷售合同現「霸王條款」,雷克薩斯是否侵犯了消費者權益?

銷售合同現「霸王條款」,雷克薩斯是否侵犯了消費者權益?

【杨丞琳 可爱教主】

本文首發於微信公眾號:買車君∟。文章內容屬作者個人觀點◇□◇,不代表和訊網立場☆□?。投資者據此操作∵,風險請自擔┊↑。

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相反π,「定金」則是具有法律效益的□,根據《中華人民共和國擔保法》的約定:第八十九條﹡π〇,當事人可以約定一方向對方給付定金作為債權的擔保?。債務人履行債務后♂,定金應當抵作價款或者收回┊。給付定金的一方不履行約定的債務的∴☆,無權要求返還定金;收受定金的一方不履行約定的債務的♀□﹡,應當雙倍返還定金▽∵。

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而北京地區的雷克薩斯經銷商則表示∴﹡,不會按照原合同約定價為消費者提供新車⊙〇,經銷商表示∵∵∟,南方地區的加價情況比北京嚴重♀◇⌒,像ES車型甚至有着3萬元的加價﹡♂,所以它們即使承擔了差額┊∟┊,也只是少賺了點而已◇♀。

另外一名行業內的律師則表示♂△,雷克薩斯銷售合同里的「特別約定」屬於格式條款π┊,其實就是「霸王條款」↑﹡☆,是無效的π﹡┊。另外△,經銷商應該按照合同原價格為消費者提供新車?,如果不能履行△♂,經銷商應賠付消費者雙倍定金□♀▽。如果經銷商不同意雙倍賠償⊿♀,消費者可以先向消協進行投訴⌒▽,消協會進行協調┊↑♂,這是一種比較簡單省事兒的方法⊙,但並不是強制的□〇〇。消費者還可以向工商局投訴?☆,或者向法院提起訴訟〇♀。

在本次雷克薩斯調價事件中⊿,受影響最大的是部分在調價前訂車的用戶♀☆⌒,被告知官方漲價后♂﹡☆,經銷商表示只能選擇加價購買新車型﹡,並且取消購買的話不退訂金♂⊙,而正是這一點引起了消費者的不滿▽。

買車君再次走訪了北京地區的雷克薩斯經銷商♂♀,這次經銷商的態度發生了轉變∴⊙∵,表示此前訂車的消費者如果不想買了可以退定金♂┊∟,不過關於是否會雙倍賠償﹡π,經銷商並沒有做出正面答覆?,而是表示看情況而定♀。同時∵☆,據了解⊿⊿,目前南方地區個別雷克薩斯經銷商已經明確表示π▽〇,將會按照原合同約定價履行合同♂△☆,經銷商會承擔上調后的價格差額┊〇∴。

買車君也從網絡上找到了關於雷克薩斯經銷商銷售合同的具體內容∵,其中有一條特別約定:「上述隨車配置和單價為雙方簽署本合同之時的現行廠配和價格∴π,因廠家產品換代等政策的調整♀┊,在乙方提車時上述廠配可能發生變化∵,單價也會因此有所變化?,乙方同意接受變化后的新廠配和新價格◇π。」看到這條規定?△∴,大家就知道為什麼經銷商的底氣這麼足了∵⊙,原來是早有準備∵↑〇。

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然而《消費者權益保護法》有明確規定⊙,經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式﹡,作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定♂∴〇,不得利用格式條款並藉助技術手段強制交易?♀↑。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的∵♀,其內容無效□π♂。所以在雷克薩斯銷售合同中出現的特別約定根本就是「霸王條款」?☆,是無效的◇〇△。

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前兩天買車君寫了一篇關於雷克薩斯官方調價的文章(官漲之後還要加價且不退訂金♂♀♀,雷克薩斯要挑戰中國消費者底線♀☆♀?)♂⊙π,而到目前為止﹡,仍有部分訂車用戶還未接到經銷商的準確答覆▽∟♀。對此∟π☆,買車君再次走訪了北京地區的雷克薩斯經銷商π∟,並諮詢了相關專業人士▽☆,一起來看看雷克薩斯究竟有沒有侵犯消費者的權益?┊。

熱銷車型加價在國內市場很普遍☆,但這本身會影響品牌的口碑◇⌒♂,同時也在損害消費者的利益⊙♂〇。而雷克薩斯此次在官漲的同時┊,市場終端還依然加價銷售⌒♂♀,這種行為更是嚴重損害了自己的品牌以及消費者的利益□。正所謂人無千日好⊙▽π,花無百日紅♀♀,雷克薩斯雖然現在的市場表現很好⊙∵〇,但它遲早要為這次的錯誤付出代價π。

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而通過買車君的走訪了解到△∟♀,雷克薩斯4S店所收取的是「定金」⊙▽↑,因為消費者在交定金時會與4S店簽署銷售合同﹡?,裏面涉及到具體車型價格以及具體提車日期□↑?,所以是具備法律效益的□。也就是說∟﹡﹡,官方漲價與已經訂車的消費者沒有關係♂,消費者還應以合同中的價格購買◇〇□,而如果4S店不想以調整前的價格售車的話π♂,應雙倍返還定金?☆。

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